1. Hvem vi er

Plan A Kommunikasjon AS
Adresse: Økern Portal, Oslo
Nettside: https://www.planakommunikasjon.no

E-post: post@planakommunikasjon.no


Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles på vår nettside og i våre tjenester.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor

2.1 Kontaktskjema

Når du sender inn et skjema, samler vi inn:
→ Navn
→ E-postadresse
→ Telefonnummer (om du legger det inn)
→ Eventuell informasjon du skriver i meldingsfeltet

Formål: Besvare henvendelser og følge opp forespørsler om tjenester, samarbeid eller tilbud.

2.2 Kommentarer

Hvis du legger igjen kommentarer på nettsiden:
→ Samler vi inn data fra kommentarskjemaet
→ IP-adresse og nettleser-informasjon for å hindre spam

En anonymisert streng av e-posten din kan sendes til Gravatar for å vise profilbilde dersom du bruker tjenesten.

2.3 Opplasting av bilder

Unngå å laste opp bilder med EXIF-data (GPS-posisjon). Besøkende kan laste ned og hente ut slik informasjon.

2.4 Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å:

→ Forbedre brukeropplevelsen
→ Analysere trafikk og bruksmønstre
→ Tilpasse innhold
→ Lagre innloggings- og visningsvalg dersom du har brukerprofil

Eksempler:

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke via cookie-innstillingene nederst på siden.

2.5 Innebygd innhold fra andre nettsider

Artikler kan inneholde innebygd innhold som:
→ videoer
→ bilder
→ artikler
→ sosiale medier-innhold

Slike tjenester oppfører seg som om du besøker eksterne nettsider direkte. De kan samle inn data, bruke cookies, og spore interaksjon dersom du har konto der.

2.6 Analyse og teknisk informasjon

Vi kan samle inn anonymiserte data om:
→ bruksstatistikk
→ trafikkilder
→ enhetsinformasjon

Dette brukes kun for å forbedre nettsiden og forstå hvordan den blir brukt.

3. Hvem vi deler personopplysningene med

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for drift eller sikkerhet:

→ Spam- og sikkerhetstjenester (f.eks. spam-filtrering)
→ Hosting-leverandører
→ Analyseverktøy (anonymiserte data)

Hvis du ber om tilbakestilling av passord, vil IP-adressen din inngå i e-posten som sendes.

Vi selger aldri personopplysninger.

4. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene

→ Kommentarer: Bevares ubegrenset for å kunne godkjenne oppfølgingskommentarer automatisk.
→ Brukerprofiler (hvis aktuelt): Vi lagrer informasjonen du selv legger inn. Du kan se, redigere eller slette informasjon når som helst (unntatt brukernavn).
→ Kontakthenvendelser: Lagres så lenge det er nødvendig for oppfølging.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

→ Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
→ Motta kopi av data i et eksportert format
→ Få korrigert eller slettet personopplysninger
→ Trekke tilbake samtykke
→ Protestere mot behandling basert på legitim interesse
→ Be om begrensning av behandling

Unntak gjelder der data må beholdes av juridiske eller sikkerhetsmessige hensyn.

Forespørsler sendes til: hei@plan-a.no

6. Hvor dataene dine behandles

→ Kommentarer kan sjekkes av automatiserte spam-tjenester (f.eks. Akismet).
→ Hosting kan innebære overføring innen EU/EØS.
→ Tredjepartstjenester følger sine egne personvernerklæringer.

Vi bruker kun seriøse leverandører som følger GDPR.

7. Sikkerhet

Vi jobber aktivt for å beskytte data gjennom:
→ tilgangsstyring
→ kryptert kommunikasjon (HTTPS)
→ sikker hosting
→ interne rutiner for behandling av personopplysninger

8. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres alltid på nettsiden vår.